Analista de Atención a Clientes en Desarrolladora - Saltillo, México - Nest
Descripción
Objetivo del puesto:
Ser el canal de comunicación directa con el cliente en todo el proceso de la Post-Venta como es la bienvenida a los proyectos por los distintos medios digitales de la empresa, compartir información de los proyectos durante su construcción y previo a la entrega del inmueble, resolver dudas e inquietudes de manera oportuna, canalizar reportes de garantía y darle seguimiento hasta cierre.
Requisitos
- Proporcionar información detallada sobre el proyecto adquirido, planos, cobranza, políticas o bien canalizarlo.
- Gestionar quejas y problemas, buscando soluciones satisfactorias para los clientes.
- Colaborar con diferentes departamentos, como ventas, construcción y postventa, para garantizar una comunicación efectiva y una entrega sin problemas de productos y servicios.
Tener experiência en el puesto, en una desarrolladora inmobiliaria
Carrera:
Terminada
Experiência:
2 a 3 años
Edad:
Entre 25 a 40 años
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$20, $22,000.00 al mes
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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