Analista de Cobranza Jr - Ciudad de México - Creditas (EN)

Creditas (EN)

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Sobre Creditas:

Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios.

Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiência de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos.

La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía hipotecaria, préstamos con garantía de auto, crédito automotriz y préstamos de nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento.

Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 2000 tripulantes y tiene oficinas en São Paulo, Porto Alegre, Recife, Valencia (España) y Ciudad de México.

Hemos levantado US $584 millones de fondos internacionales de capital de riesgo y recientemente fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo

Nuestro equipo:

Tendrás la oportunidad de integrarte a un equipo diverso, incluyente e innovador, con amplias posibilidades para proponer y revolucionar nuestros procesos.

Todos los días encontrarás un reto nuevo. Estamos iniciando el área de Cobranza en México y se valorará un perfil hands-on con mucha energía y proactividad.

¿Cómo será tu día a día?:

Entender los motivos y situaciones de los clientes que generaron el atraso para poder proponer las mejores soluciones a sus situaciones específicas limitando la mora en la cartera
Analizar riesgos para dictaminar cuentas cobranza avanzada.
Entender cabalmente a nuestros clientes, garantizándoles la mejor experiência posible.
Comunicar de una manera empática y humana para darle la mejor experiência posible a nuestro clientes en el proceso de cobranza
Apoyar a resolver dudas que los clientes pueden tener sobre nuestro producto y proceso

¿A quién buscamos?:

Experiência en cobranza y negociación en entidades financieras (créditos)
Experiência en Fintechs, SOFOMes en puestos similares (deseable).
Proactividad y espíritu de equipo.
Excelente español escrito y hablado.
Empatía y flexibilidad de comunicación con grupos distintos.
Capacidad analítica y de resolución de problemas.
Ganas de pensar siempre en la experiência del cliente.
Capacidad de trabajar en un ambiente multifuncional, innovador y colaborativo.
Motivación para alcanzar metas y resultados
Habilidad para trabajar con metas y lidiar con la incertidumbre
Orientación a la organización y enfoque en detalles.
Sentido de urgencia para poder manejar distintas prioridades.

Nuestro proceso de selección:

El proceso de selección de Creditas comienza con la aplicación, y puede ser flexible en términos de duración. Pero no te preocupes, nuestro equipo de talent acquisition está listo para brindarte la mejor experiência. Analizamos cuidadosamente todos los perfiles y siempre enviamos feedbacks, independientemente de la etapa de aplicación. Además, todas las instrucciones se envían por correo electrónico.

¿Qué ofrecemos?:

Sueldo competitivo en el mercado.
Excelente ambiente de trabajo.
Cultura inclusiva y creativa. Desarrollo profesional.
Vales de despensa
Vales de restaurante.
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de Vida.
Gym.
Idiomas.
Planes de educación continua.
20 días de vacaciones al año.
25% de prima vacacional.
Aguinaldo de 30 días.
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