Gerente de Servicios - Hermosillo, México - CONCEPTIKA HEAD HUNTERS
Descripción
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
- Dirigir el servicio técnico, a través de una asesoría técnica especializada.
- Desarrollo de campañas de Servicios con el fin de garantizar la buena imagen de la marca Automotriz.
- Operar en los diversos procesos del área del servicio técnico y servicio postventa.
- Brindar y garantizar el soporte técnico requerido en la gestión de operaciones del servicio técnico postventa.
- Responsable de medir la productividad, eficiencia y uso de mano de obra de sus técnicos y del taller en General.
- Distribución de las responsabilidades de órdenes de reparación por día.
- Supervisar y coordinar las actividades del personal a su cargo.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio al cliente.
- Administrar y controlar los recursos financieros y materiales de la empresa.
- Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia y rentabilidad de la empresa.
COMPETENCIAS DEL PUESTO:
- Liderazgo transformacional para aportar estrategias de mejora continua en el grupo.
- Capacidad de toma de decisiones.
- Comunicación efectiva 360.
- Alto grado de habilidad numérica y financiera.
- Visión amplia del modelo de negocio.
- Experiência comprobable como Gerente de Servicios, ó Lider de proyectos.
REQUISITOS DEL PUESTO:
- Escolaridad: Ing. Mecánica, Ing. Industrial, Lic. Administración, Negocios Internacionales, o afín.
- Experiência como Gerente de servicio en Sector Automotriz
- Manejo y análisis de información
- Generación de estrategias, seguimiento de métricas, satisfacción del cliente.
- Conocimiento en indicadores de desempeño
- Diplomados o Certificación en Competencias Gerenciales o Liderazgo.
Buscamos personas con
carácter humano, con valores fuertes y competencias ad-hoc al puesto. Empresa estable y con oportunidades de crecimiento profesional.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$1.00 - $2.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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