Abogado de Siniestros - Vallejo, México - Omnibus de México S.A de C.V

Omnibus de México S.A de C.V

Empresa verificada

Vallejo, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

mnibus de México

Solicita:

ABOGADO DE SINIESTROS

Objetivo:

Dar seguimiento a los siniestros y/o cuentas especiales asignadas, desde la fecha de reporte, hasta el cierre del mismo, buscando anticiparnos a sus necesidades interactuando con las diversas áreas de la compañía. Buscar el buen resultado de las cuentas y la relación a largo plazo. Conocer y entender las expectativas de los agentes y/o cuentas especiales para dar un servicio de calidad.

Requisitos:

Abogado (con cedula)
Conocimientos en reglamento de tránsito, seguros y siniestros.
Experiência como 1 año de ejecutivo de siniestros, atención a clientes o analista de siniestros.
Experiência en atención a clientes, resolución de problemas y habilidades de negociación.

Responsabilidades:

Generar reportes integrales de siniestros ocurridos del día anterior, llevando registro y/o bitácora diaria de reportes atendidos, informando semanalmente a la Gerencia.
Verificar que se cumplan los tiempos de procesos por parte del proveedor, valuación, refacciones e ingresos, así como el seguimiento a la reparación de las unidades, manteniendo comunicación con las áreas correspondientes para su atención inmediata, esto con la finalidad de cumplir con los acuerdos y expectativas de servicio. Para esto, utilizará los portales y herramientas que la compañía pone a disposición.
Dar seguimiento a los casos donde se involucre el área jurídica, obteniendo estatus e informando sobre el mismo vía los portales y herramientas de la compañía, con la finalidad de mitigar las demoras en el servicio y agilizar trámites externos.
Gestionará con las áreas correspondientes para asegurar la correcta atención, siguiendo las políticas y procesos internos, de manera que se eviten mayores demoras en el servicio. (En el caso de que exista una segunda atención)
Participar en reuniones con clientes y área comercial, brindará retroalimentación de los siniestros.
Dar seguimiento y en el caso de así requerirse, agilizará el proceso de indemnización por pérdidas totales.
Seguimiento a la depuración de reservas.
Comunicar directa y proactiva con agentes y clientes, así como disponibilidad las 24 hrs. con la finalidad de resolver dudas e inquietudes, vía correo electrónico y/o teléfono en caso de ser necesario.

Ofrecemos:

Sueldo base bruto $24,000 brutos
Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día
Contratación directa por la empresa.
Horario: Lunes a viernes de 08:30am a 07:00pm
Disponibilidad para viajar

Si estás interesado o interesada, postúlate por este medio.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$20, $24,000.00 al mes

Prestaciones: