Mesera/mesero - Metepec, México - Mekima

Descripción

Resumen del Puesto:

El mesero o mesera es responsable de proporcionar una experiência excepcional de comedor a los clientes, asegurando un servicio eficiente, cortés y profesional en todo momento.

Esta posición requiere una excelente habilidad para la comunicación, un fuerte enfoque en el servicio al cliente, y la capacidad de trabajar eficientemente en un ambiente de ritmo rápido.

Funciones Principales:


Atención al Cliente:

• Saludar y acomodar a los clientes de manera amable y profesional.
• Presentar el menú, explicar platos y hacer recomendaciones según las preferencias del cliente.
• Tomar pedidos de comida y bebida con precisión y comunicarlos al personal de cocina.

Gestión de Mesas:

• Asegurar que las mesas estén limpias y bien preparadas para los nuevos clientes.
• Organizar la distribución de las mesas para acomodar reservas y caminantes.

Servicio de Comida y Bebida:

• Servir platos y bebidas de manera eficiente y según las normas del establecimiento.
• Verificar regularmente con los clientes para atender necesidades adicionales o problemas.

Manejo de Pagos:

• Presentar la cuenta y procesar pagos, asegurando una transacción precisa.

Mantenimiento de Higiene y Seguridad:
Seguir todos los protocolos de seguridad e higiene alimentaria.
Mantener limpio y ordenado el área de trabajo.


Requisitos:

• Experiência previa en servicio al cliente o en un puesto similar es preferible.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Habilidades y Competencias:

• Orientación al servicio y satisfacción del cliente.
• Eficiencia y habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimiento básico de preparación de alimentos y bebidas.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalismo.

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
• Salario competitivo y propinas.

Tipo de puesto:
Medio tiempo


Salario:
$825.00 a la semana

Horas previstas: 24 por semana


Horario:

• Turno matutino
• Turno vespertino

Tipos de compensaciones:

• Propinas

Educación:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:
- puesto similar: 1 año (Deseable)


Lugar de trabajo:
Empleo presencial