Sales Support Hibrido - Tlahuac, México - consultoría Polanco
Descripción
Principal extensión comercial del Departamento de Ventas, que tiene como objetivo gestionar soluciones y necesidades del cliente alineados con los objetivos de la Dirección Comercial.
ACTIVIDADES
Apoya al crecimiento del negocio y cartera de Wideline a través de upsell y cross-sell.
- Cotizar servicios regulares a los clientes y prospectos.
- Prospección y desarrollo de nuevas cuentas, que pueden sumarse a la cartera de clientes regulares, de la compañía.
- Seguimiento a cualquier tipo de requerimiento Comercial u Operativo y/o Administrativo, que tenga un cliente para su gestión interna en el área correspondiente y respuesta.
- Visita de soporte comercial.
- Llamadas habituales de seguimiento y atención a los clientes
- Solicitar y recabar la documentación necesaria para el alta de cliente en sistema, y/o nosotros como proveedor de servicios ante el cliente.
- Elevar las solicitudes de cotización a pricing, dependiendo el tráfico o Incoterm.
- Ingreso de información al sistema y registro necesarios para alimentación del CRM.
- Apoyo en la gestión de la agenda de un vendedor.
- Elaboración de reportes de actividades comerciales a los ejecutivos de venta.
- Elaboración y actualización SOP's, en conjunto con el vendedor.
Perfil:
- Excelente comunicación verbal y escrita
- 12 años de experiência en la industria de Freight Forwarding, logística o afín.
- Habilidades de organización, planificación y negociación
- Capacidad de análisis, identificación de tendencias y resolución de problemas
- Habilidad numérica y para hacer cálculos.
- Orientación a satisfacción al cliente y actitud de servicio.
- Capacidad de establecer relaciones comerciales.
EDUCACIÓN
Estudios en Negocios Internacionales, Logística, Administración, Cadenas de Suministro o afines
Inglés intermedio (verbal y escrito).
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$8, $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 23/05/2023
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