Atención Al Cliente - Tlahuac, México - SYVAPREC
Descripción
Syvaprec/ANEPSA:
Empresa líder en avalúos y administración de activos.
Con más de 30 años en el sector; somos una empresa de confianza que ofrece una amplia gama de servicios en avalúos comerciales, financieros e inmobiliarios.
Nos caracterizamos por nuestras soluciones personalizadas para la administración y control del activo fijo, respaldadas por una sofisticada solución de Software.
Nos enorgullece ser un espacio de aprendizaje y desarrollo profesional continuo, donde proporcionamos las herramientas y capacitación necesarias para el crecimiento de nuestros empleados.
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Resumen:
Su objetivo principal es atender la cola de llamadas entrantes, proporcionar información sobre status de servicio, información de los requerimientos y costos de servicio impulsar y cerrar ventas, mantener relaciones sólidas con los clientes.
Este puesto implica utilizar habilidades efectivas de comunicación, persuasión y conocimiento del producto para alcanzar los objetivos de ventas del departamento.
Experiência:
- Bachillerato concluido.
- Gusto por la atención al cliente y la resolución de problemas.
- Experiência previa en ventas, preferiblemente en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y de manera individual.
- Orientado(a) a resultados y capaz de trabajar bajo presión para alcanzar objetivos de ventas.
- Excelente ortografía y buena dicción,
- Escribir al menos 50 PPM con 90% o más de precisión
- Habilidades de persuasión y capacidad para cerrar ventas.
- Conocimientos básicos de herramientas de CRM y manejo de sistemas informáticos.
- Capacidad para adaptarse a cambios y aprender sobre nuevos productos y servicios con rapidez
- Fuerte comprensión del mercado y abierto a capacitarse sobre ello para crecimiento interno.
Funciones:
- Identificar las necesidades de los clientes y proporcionarles información precisa y detallada sobre los servicios de avalúo.
- Generar nuevas oportunidades de ventas y asignar clientes nuevos al área correspondiente con los objetivos de ventas establecidos.
- Manejar objeciones y resolver problemas de los clientes de manera profesional y efectiva.
- Mantener registros precisos de todas las interacciones y transacciones de ventas.
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas y otros departamentos para asegurar la atención del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre los servicios de la empresa, así como sobre las tendencias y cambios en la industria de los avalúos.
- Participar en capacitaciones y sesiones de desarrollo profesional proporcionadas por la empresa.
Aptitudes:
- Proactividad
- Visión Estratégica
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Gusto por las ventas
- Orientación al cliente
- Empatía
- Orientación a resultados
- Persuasión
- Negociación
- Adaptabilidad
Ofrecemos:
- Pago quincenal
- Prestaciones de Ley
- Nómina mixta
- Sueldo base de: $6,500 a 9,000 netos
mensuales (de acuerdo a experiência y resultados) - Desarrollo interno con base en desempeño.
- Capacitación en servicios de valuación.
- Ambiente de trabajo desafiante y gratificante.
- Crecimiento interno en el área.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$6, $8,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
In person
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