Soporte Técnico N2 - Tlahuac, México - FACTUMEX

FACTUMEX

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Empresa Global de Servicios de Cybersecurity, Comunicaciones y desarrollo de Software. Estamos presentes en Madrid, Londres y Ciudad de México, trabajamos también en proyectos internacionales en Latinoamérica y Europa.

POR FAVOR LEER BIEN MODALIDAD Y SUELDO

Escolaridad:
TSU, Ingeniería o Lic. En Tecnologías de la Información o a fin.

Experiência
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1 año en Soporte Técnico N2
-
IMPORTANTE:Experiência brindando Soporte a _
Aplicaciones Web y Móviles_

Actividades
- _
Atender las consultas_ sobre el uso del Sistema de los usuarios.

Resolver y dar seguimiento a las incidencias del sistema reportadas por los usuarios.
Análisis y Consultas de_
Base de Datos (Oracle, SQL, PL-SQL)_
Asegurar la correcta ejecución de los proyectos de TI,
Documentar, reportar y dar seguimiento al área de desarrollo de los bugs detectados para dar solución.
Asesoría en la instalación y uso de la aplicación.
Brindar asistencia técnica por correo y vía telefónica.
Gestión de incidencias por correo electrónico, documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.

Skill Indispensable

Jira gestión de incidencias y Tickets

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Dominio de 50% en Oracle (_consultas y análisis de Base de Datos)_

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SQL, PL-SQL:

Paquetería Office / Google suite _(Creación de Reportes y presentaciones)_

Deseable

Servicios Web _(SOAP /REST)_
Conocimiento de Metodología SCRUM

Ofrecemos.
-
Modalidad 100% Presencial:

-
Ubicación:
Sur de Tlalpan cerca de Pedregal:

Horario de L a V de 9am a 7pm / 2hrs de comida
Sueldo entre
$20,000 libres y $24,000 libres/netos:
Prestaciones de Ley, SGMM, SV, etc.
Membresía de descuentos en establecimientos comerciales de prestigio

Envía tu CV al correo citlali(punto)arriaga(arroba)factumex(punto)es con pretensiones económicas o programa entrevista únicamente vía WhatsApp al

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$20, $24,000.00 al mes

Horario:

Lunes a viernes
Turno de 8 horas

Prestaciones:

Descuentos y precios preferenciales
Seguro de gastos médicos
Seguro dental
Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

Tiempo de experiência como SOPORTE TÉCNICO N
Tiempo ó % de dominio en: Servicios Web (SOAP /REST)
Tiempo ó % de dominio en: Google suite
Tiempo ó % de dominio usando Jira para incidencias, tickets
Tiempo ó % de dominio en SQL

¿Tiempo de experiência dando soporte a Aplicaciones móviles y web?

Tiempo de Experiência con Oracle consultas y análisis de BD. Indispensable manejo de Oracle
Disponibilidad para acudir de L a V a sitio Tlalpan Sur adelante de Perisur Viene especificado en la publicación
Rango salarial especificado en la vacante, de acuerdo.

Lugar de trabajo:
Empleo presencial