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Especialista De Retención Y Lealtad - Mérida, México - Grupo Salinas
Descripción
ESPECIALISTA DE RETENCION Y LEALTADExperiência en cobranza y servicio al cliente (mínimo 1 año comprobable)Manejo de carteras de cobranza (preventiva, temprana y domiciliaria)Manejo de personal de campoConocimiento de estrategia para recuperación y retención de clientes.
Análisis creación y manejo de bases de datosLicenciatura concluidaLicencia de manejoAuto propio.FUNCIONES:
Manejo de carteras de cobranza.
Manejo de personal en campo.
Formación y desarrollo del personal a cargo.
Seguimiento personalizado a clientes de alto valor.
Retención de clientes.
Análisis de bases de datos.
Creación y manejo de reportes.
Generar estrategias para recuperación y retención de clientes.
Beneficios- Sueldo base + bono- Prestaciones de ley- Descuentos de empleado- Crecimiento dentro de la empresa- Capacitación continúa