Analista Soporte 2do Nivel - Santa Catarina, México - Regio Talento

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Empresa verificada
Santa Catarina, México

hace 3 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción

Requisitos:

Mínimo un año en puesto similar, experiência Tecnologías de Información, Soporte de sistemas y servicio al cliente con enfoque a TI-fiscal (aplicativos), Gestión y documentación de soporte.


Carreras:
Ing. en sistemas / Tecnologías de la información / Administración y de Sistemas


Funciones:

  • Análisis, diagnóstico y solución a incidencias o peticiones.
  • Seguimiento a solución de raíz de incidencias o casos registrados no resueltos
  • Documentación de los casos de soporte ejercido para la base de conocimiento.
  • Asegurar la continuidad de la operación de los sistemas.
  • Atención, Apoyo, canalización y asesoramiento a los equipos Operativos y corporativos referente a la funcionad y uso del sistema
  • Monitoreo preventivo y correctivo a procesos de sistemas.

Ofrecemos:

  • Comedor
  • Dos descansos
  • Prestaciones superiores de ley.
  • Esquema de contratación directo con la empresa.
  • Vales de despensa.
  • Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Horario:

  • Lunes a viernes

Prestaciones:

  • Vales de despensa

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

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