Atención Al Cliente Operadores - Teoloyucan, México - Transportes Ferman SA de CV
Descripción
PROPÓSITO O FINALIDAD DEL PUESTO
- Garantizar la atención a los servicios mediante la recuperación de evidencias, maniobras y otros.
- Da cumplimiento a los tiempos de recuperación de evidencias para su facturación.
- Es responsable de la atención a rechazos notificados por el operador, de acuerdo al procedimiento (Rechazos)
- Gestiona las descargas una vez que monitoreo semaforea en sistema la llegada con cliente
- Coordina las maniobras para las descargas para la matriz de cada cliente (Elaborar matriz).
- Realiza el seguimiento de la recuperación de evidencias de acuerdo al semaforeo del sistema GM Transport (Liberación).
- Ingresa los gastos adicionales como casetas, estadías, maniobras, repartos, fletes en falso.
- Realiza la entrega de cartas porte impresas a los operadores. (Escanear evidencias y subirlas en sistema GM Transport).
- Elabora el previo para facturación (Prefactura, costeos, aproval, sabanas para el Vo. Bo. del cliente).
TEL CEL :
con horario de atención de lunes a vieres de 09:00 a 18:00
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo:
$10, $12,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Trabajo desde casa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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