Coordinador/a de Operación Ti - Tlahuac, México - Mainbit, S.A DE C.V.

Mainbit, S.A DE C.V.

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Grupo Mainbit, empresa con más de 30 años de experiência especialistas en la compra-venta y distribución de equipos de computo, así como en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.

SOLICITAMOS:
Coordinador TI - Reporteo de tickets, Garantías y seguimientos a servicios

Requisitos:

Carrera técnica (Con certificado/Título y Cédula) o Licenciatura en Informática, sistemas o afines (Pasante o Titulado)

CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES A REALIZAR:

Conocimiento o manejo de Herramientas de ERP (Service now, Altiris, Service desk, Remedy etc)
Asignación y seguimiento de tickets de soporte técnico
Gestión y tramite de garantías con fabricantes como HP, Lenovo, Apple.
Gestión y tramite de solicitud de refacciones
Manejo intermedio de Excel y Outlook Express.
Reporteo de servicios realizados.
CONOCIMIENTOS EN ITIL V
CONOCIMIENTOS EN MOS

ZONA A LABORAR CIUDAD DE MÉXICO y ÁREA METROPOLITANA

OFRECEMOS