Analista de Servicio Al Cliente - Tlahuac, México - Tecnologías Proxima
Descripción
SOBRE PRÓXIMA
Somos una empresa liderada por jóvenes, especialistas en energías renovables, con la misión de brindar soluciones, energéticas, integrales, a través de tecnologías probadas para bajar costos y emisiones, incrementando seguridad y calidad.
SOBRE EL ROL
Tipo de Trabajo:
- Tiempo completo
- Presencial
Responsabilidades:
- Realizar reportes bimestrales para los de mantenimiento anual.
- Realizar cotizaciones de servicios y visitas de mantenimientos.
- Brindarunexcelente servicio al cliente, respondiendo a consultas y resolviendo problemas de manera efectiva y profesional.
- Coordinar y programar visitas de mantenimiento con los clientes, asegurando una comunicación clara y fluida.
- Optimizarla gestión del equipo de mantenimiento para garantizar una agenda ocupada y eficiente.
- Documentar adecuadamente todas las actividades realizadas, incluyendo informes de servicio, registros de mantenimiento y actualización de bases de datos.
- Implementar una agenda clara para la programación de visitas de mantenimiento.
Requisitos:
- Estudiante activo de Ing. Eléctrica o afin (apartir de 6to. semestre)
- Experiência previa en servicio al cliente.
- Conocimientos técnicos sólidos en sistemas fotovoltaicos.
- Habilidades de comunicación excepcionales, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y compañeros de trabajo.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, gestionando eficientemente el tiempo y los recursos.
- Certificaciones o formación técnica en áreas relacionadas será considerado como un plus.
Beneficios:
- Prestaciones de ley
- Cultura de trabajo enfocada en resultados
- Potencial de crecimiento acelerado en una startup 100 % mexicana
Tipo de puesto:
Medio tiempo
Sueldo:
$12, $15,000.00 al mes
Horas previstas: 25 por semana
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9 am a 2 pm?
¿Qué carrera estudias?
¿Qué semestre estas cursando actualmente?
¿Cuentas con conocimientos en paneles solares?
En caso afirmativo, menciona el tiempo de experiência.
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
remoto híbrido en 06170, Ciudad de México, CDMX
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