Auxiliar de Ventas - Celaya, México - Sinergia En RH.
Descripción
Escolaridad:
Licenciatura en administración o trunca.
Experiência:
Mínimo 1 año en en atención al cliente.
Objetivo:
Responsable de la generación de ventas a través de la entrada de pedidos, servicio de post venta y entrega en tiempo y forma del producto.
Responsabilidades:
- Levantamiento de pedidos.
- Revisar existencia de materiales y dar seguimiento a los pedidos.
- Programar y coordinar la ruta de entrega de pedidos a clientes.
- Preparar la documentación necesaria para la compañía logística en pedidos nacionales y de exportación.
- Elaborar facturación del material listo (Nacionales y de exportación), entregarlas a los vendedores,/gerente de ventas y contabilidad para que se autoricen.
- Brindar servicio postventa.
- Atención telefónica a llamadas y al mostrador de clientes
- Realizar notas de crédito/carta porte /remisiones
- Entregar materiales a clientes en mostrador.
- Colaborar en cobranza difícil.
- Realizar y entregar al departamento de contabilidad en tiempo y forma el reporte mensual de facturas, remisiones de muestras para los clientes, facturas de anticipo de máquinas.
- Capturar las facturas realizadas en "Archivo de facturación"
- Dar entrada a pruebas de clientes
- Atender quejas de clientes e informar al Gerente de Ventas.
- Mantener actualizados las bases de datos SAE. Dar de alta a clientes nuevos en el sistema SAE.
- Realizar reportes mensuales de tiempos de entrega de los pedidos.
- Reporte de facturas en el servidor y se envían al departamento de crédito y cobranza y cliente.
- Reporte de pagos, transferencias a crédito y cobranza para que puedan entregar producto a clientes.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo servicio adecuadas.
- Colaborar estrechamente con el equipo interno para asegurar la satisfacción del cliente y una entrega exitosa de los productos.
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