E commerce Specialist - Mexico City, México - Multiplica Talent

Descripción

Buscamos un profesional freelance con disponibilidad part time (4 horas diarias de lunes a viernes; horario de trabajo de 9 a 1 pm) para ocupar el rol de E commerce Specialist Mid.

Misión del Cargo:
El propósito de nuestro profesional de comercio electrónico es ejecutar y optimizar las operaciones comerciales en el ecosistema digital del negocio para lograr los objetivos de venta, reputación y satisfacción de clientes.

Perfil
Es un trabajador que combina una sólida base técnica con habilidades analíticas, creatividad, orientación al cliente, capacidad de trabajo remoto en equipo y una mentalidad orientada a resultados para impulsar el éxito y el crecimiento en el entorno digital.

Funciones del cargo:

• Gestión de inventario en línea.
• Codificación y Optimización de listados de productos.
• Procesamiento de pedidos.
• Coordinación logística dropshipping y distribución directa.
• Análisis de datos de ventas.
• Gestión de devoluciones y reembolsos.
• Mantenimiento de la plataforma de comercio electrónico con actualizaciones.
• Manejo de calendario de eventos, fechas especiales, celebraciones y promociones.
• Gestión de compra de productos codificados para atender las ordenes de compra recibidas.
• Participar en la Implementación de precios.
• Atención al cliente en línea: a través de los diferentes canales de comunicación en línea.
• Seguimiento de métricas de rendimiento.
• Optimización de la experiencia del usuario.
• Implementación de estrategias de marketing digital.
• Manejo de las cuentas de redes sociales del negocio.
• Montaje, administración y seguimiento a campañas de publicidad digital pagas.
• Gestión de la seguridad de datos.
• Investigación de mercado y de productos ganadores para codificar.
• Cumplimiento normativo: para cumplir con las regulaciones y normativas pertinentes.
• Gestión de base de datos de clientes, seguidores y contactos de correo electrónico para convertirlos en clientes.

Requirements

• 3 años de experiencia en el rol.
• Conocimiento técnico de las tecnologías utilizadas en el comercio electrónico, incluyendo plataformas de comercio electrónico (Shopify, Magento o WooCommerce), sistemas de gestión de contenido (WordPress, Drupal o Joomla), herramientas de análisis web (Google Analytics, Adobe Analytics, Hotjar) y métodos de pago en línea (PayPal Stripe o Square)
• Habilidades analíticas: recopilar, analizar e interpretar datos.
• 3 años de experiencia en marketing digital: SEO, SEM, creación de contenidos, redes sociales y Marketing por correo electrónico.
• Con habilidades de comunicación por escrito. Bilingüe español e inglés ideal.

Soft Skills

• Creatividad: para dar soluciones creativas a desafíos.
• Orientación al cliente.
• Rápidamente adaptable a los cambios en el entorno digital.
• capacidad de trabajo remoto en equipo.
• Orientación a resultados.

Benefits

• 100 % remoto desde cualquier país de Latinoamérica.
• Pagos en dólares (USD).
• Convenio con una reconocida plataforma de aprendizaje de idiomas disponible en LATAM. Esta colaboración nos permitirá brindar a toda nuestra comunidad de freelancers Ready, un beneficio exclusivo que ronda el 60% de descuento en los cursos de inglés, francés, alemán, portugués e italiano.
• Planes mensuales con una plataforma especialista en el ramo de la medicina, psicología, nutrición y entrenamiento físico.
• Soporte personalizado para parte de un Account Manager proporcionado por Ready durante todo el proyecto con el cliente final.
• Una vez trabajes en al menos un proyecto con nosotros, tendrás acceso a nuestra comunidad de freelancers y lista de proyectos exclusivos provenientes de más de 5 países, incluído EEUU.