Monitorista - Iztapalapa, México - CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV

CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV

Empresa verificada

Iztapalapa, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

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¿Quiénes somos?_
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Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México._

¿Cuál es el objetivo del puesto?

Atender y procesar las señales de emergencia recibidas por el sistema de monitoreo de acuerdo a los protocolos establecidos, notificando en tiempo y forma el proceso realizado al cliente final a Nível Nacional.

¿Cuáles serían tus principales actividades?

Gestión de las señales en la plataforma de Monitoreo.
Realizar las llamadas necesarias a los clientes externos para la notificación de los eventos, informando y descartado eventos recibidos.
Solicitar el apoyo a Seguridad Pública y al departamento de Verificación para la atención de los posibles eventos confirmados.
Documentar y clasificar el proceso de las señales atendidas, mediante la plataforma redactado los detalles del evento atendido.

Requisitos básicos:

Bachillerato Concluido.
Documentación en regla.
Experiência en Call Center, Atención de Calidad al cliente.
Protocolos antes SSP, manejo de plataformas de monitoreo, alarmas o GPS (preferentemente).
Disponibilidad de tiempo.

¿Qué te ofrecemos?
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Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, pago catorcenal
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Prestaciones de Ley y Caja de Ahorro, 2 seguros de vida, B
eneficios/ descuentos para colaboradores GSI
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Horario:

12X36 diurno:
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