Sub Director de Operaciones Call Center Cobranza - Ciudad de México - Secorse

Secorse
Secorse
Empresa verificada
Ciudad de México

hace 1 semana

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

_Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional.

_


Unete ya

Ingresa con nosotros como
:
Sub Director de operaciones call center.

Requisitos:


  • 3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA
  • Manejo de Excel avanzado
  • Disponibilidad de horario amplia
  • Manejo de Centros de contacto arriba de 500 colaboradores
  • Escolaridad: Licenciatura económico/administrativa

ACTIVIDADES:


  • Revisión de estrategias de recuperación
  • Retroalimentación a gerentes y subgerentes de manera grupal e individual
  • Seguimiento a las acciones establecidas y estrategias operativas
  • Evaluación del desempeño de los equipos de trabajo
  • Planeación y desarrollo de estrategias para a recuperación de cartera vencida
  • Diseño de métricas de productividad y calidad
  • Diseño de campañas motivacionales
  • Elaboración
- y presentación de reportes de resultados a dirección de Recuperación y Dirección General

  • Evaluación de desempeño del coordinador de calidad

OFRECEMOS:


  • Horario a cubrir: Lunes a viernes 9:00 18:00
- (Disponibilidad de atender situaciones del CC)

  • Sueldo $60,000
  • Bono de hasta $30,000 mensual
  • Prestaciones de ley
  • Seguro de Vida
  • Seguro de gastos médicos mayores

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$60, $90,000.00 al mes


Horario:

  • Rotativo
  • Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

  • Bono de productividad

Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

  • Sub direccion: 3 años (Deseable)

Idioma:

  • Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
Más ofertas de trabajo de Secorse
Ver todas las ofertas de empleo de Secorse