Soporte Técnico Nivel 1 - Miguel Hidalgo, México - Consultoria Capital Humano

Consultoria Capital Humano

Empresa verificada

Miguel Hidalgo, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Importante empresa española Operadora de Telecomunicaciones especializada en soluciones de voz integradas para ayudar a las empresas a crecer y escalar sus negocios Entre nuestros servicios, destacan soluciones de telefonía para Microsoft Teams, o integraciones de voz con CRMs líderes del mercado como HubSpot, Salesforce o Microsoft Dynamics.

Busca talento como tú

Técnico de Soporte Nível 1 (solo forma remota)

Escolaridad
:
Grado de Informática, TI, Ingeniería o Tecnología y
forzoso tener una
certificación de Microsoft adicional conocer de la tecnología VoIP y tecnología IP

Funciones a Realizar

Atender las solicitudes y consultas iniciales de los usuarios
Registrar y gestionar las incidencias reportadas
Resolver problemas básicos de hardware y software
Brindar orientación telefónica o por chat
Gestionar el software de asistencia o el sistema de tickets
Delegar los problemas difíciles al soporte de segundo nível

Ofrecemos:
$18,000 a 20,000 brutos + prestaciones de ley y superiores

Zona de trabajo:
Polanco, de lunes a viernes

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$18, $20,000.00 al mes

Horario: