Customer Experience Portugués - Iztapalapa, México - TRES 3
Descripción
CUSTOMER EXPERIENCE PORTUGUÉS
Requisitos:
- Licenciatura concluida con cédula profesional (carreras administrativas o comerciales)
Dominio del idioma español y portugués (100% conversacional):
RADICAR EN CDMX (no existe posibilidad de HomeOffice, ni esquema híbrido)- Manejo de paquetería Office.
- Mínimo
5 años de experiência en creación de tickets, atención a clientes y, sobre todo, en E-COMMERCE.
FUNCIONES:
- Creación de tickets mediante el programa SALESFORCE para los requerimientos operativos.
- Seguimiento de incidencias mediante el mismo Sistema.
- Seguimiento a problemas o situaciones con respecto a dudas, detalles, preguntas, problemas o quejas asociadas con el comercio electrónico en LATAM.
- Evaluación continua a partners del comercio electrónico en todas las regiones.
- Responsable de ejecutar y controlar todas las incidencias del comercio electrónico
- Procesar la documentación relacionada con el comercio electrónico.
- Alimentar y actualizar el centro de datos del SALESFORCE con respecto al comercio electrónico
HORARIO DE TRABAJO:
- Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs
LUGAR DE TRABAJO:
- Álvaro Obregón, Muy cerca de MB Dr. Gálvez.
- $25000 libres
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Membresía de descuentos con empresas en convenio.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$22, $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- creación de tickets, atención a clientes y E-
COMMERCE:
5 años (Deseable)
Idioma:
- Portugués (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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