Agente de Soporte Técnico e Integración de Apis - Miguel Hidalgo, México - CLAROSHOP

CLAROSHOP

Empresa verificada

Miguel Hidalgo, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa CLAROSHOP en HÍBRIDO - Miguel Hidalgo, Ciudad de México:

Somos Claroshop y T1, el ecosistema 100% mexicano de eCommerce más fuerte y con mayor proyección en el país
:

Nos apasiona dar el mejor servicio a nuestros clientes y nos tomamos muy en serio la inovación constante, las buenas ideas son bienvenidas porque pensamos en grande para lograr evolucionar día a día y llevar al siguiente nível los servicios del Retail tradicional.

Ayúdanos a revolucionar el eCommerce desde el rol de:

AGENTE DE SOPORTE TECNICO E INTEGRACIÓN DE APIS

PARA PASARELA DE PAGOS

Para integrarte con nosotros necesitas

Licenciatura en áreas económicoadministrativas
Experiência de 3 años dando Soporte técnico, análisis de incidencias y ejecución de pruebas de certificación (Testing)
Sólidos conocimientos en integración de Apis y uso de lenguajes de programación
Dominio de CRM y sistemas de generación de tickets, de JIRA,Postman y lenguajes de desarrollo (HTML y Javascrip, React e sun plus)
Tener cómo pilares de trabajo el servicio, logro de objetivos, dinamismo e iniciativa, inovación y el pensamiento en grande

Tu reto será

Proporcionar soporte y asesoria técnica durante integraciones de pasarela a nuestros clientes
Atención teléfonicay de correos electrónicos
Creación y seguimiento de tickets
Analizar y determinar solución a incidencias
Proporcionar asesoria y seguimiento de dudas técnicas a los desarrolladores con respecto al API ́s
Creación y configuración de ambientes de prueba y productivo que usaran nuestros clientes
Escalamiento de incidencias con el equipo de desarrollo
Documentar las incidencias en Jira
Realizar reportes a petición interna o de los clientes
Dar seguimiento a los nuevos desarrollos

Con nosotros podrás obtener

Un sueldo fijo, atractivo y estable
Prestaciones de ley y cotizando al 100%
Estabilidad laboral con contratación directa y no solo por proyecto
Facilidad de organizar tu trabajo con base en objetivos
Agradable ambiente laboral con un equipo interesado en que la cosas sucedan
Desarrollo laboral, los retos no faltarán
Trabajo híbrido, equilibrio casa / trabajo

¿Eres tu la persona indicada y es la oferta que buscabas?
Envíanos tus datos por esta vía.

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Comercio al por menor / Minorista o Retail

Habilidades:

- soprte tecnico
- apis
- integración
- desarrollo
- fintech