Subdirector/a de Hotel 5 - Tulum, México - Bahia Riviera Maya Resort

Bahia Riviera Maya Resort
Bahia Riviera Maya Resort
Empresa verificada
Tulum, México

hace 2 días

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción
En Bahia Principe Hotels & Resorts Riviera Maya te invitamos a formar parte de un apasionante equipo motivado por crear vivencias emocionantes para nuestros clientes como

Subdirector de Hotel


Objetivo del puesto:

Organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a de hotel las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, cuidando el cumplimiento de las políticas operativas definidas; así como la administración de los recursos humanos y materiales de las áreas asignadas


Funciones:


  • Asegurar que todas las áreas y departamentos cumplan con una buena imagen para el cliente
  • Vigilar los programas y estándares de servicio establecidos enfocados hacia la satisfacción de los huéspedes
  • Realizar recorridos diarios, supervisando el buen desempeño del personal y el buen funcionamiento del equipo a su cargo y de las instalaciones
  • Coordinar reuniones semanales con los equipos de trabajo para seguimiento a objetivos e indicadores
  • En ausencia del Director de hotel, coordinar las funciones necesarias para la operación.
  • Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.
  • Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.
  • Establecer por delegación del director de hotel, las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
Liderazgo orienta a personas
Gestión Hotelera
Experiência en Grand Hotelería de al menos 4 años

Licenciatura

De 2 a 3 años

Más ofertas de trabajo de Bahia Riviera Maya Resort