Ejecutivo De Atención A Clientes Zona León - Zapopan, México - Mabe

Descripción

• Bachillerato concluido (indispensable)
• Disponiblidad para laborar Lunes a viernes y Sábado medio día
• Manejo de Excel Avanzado (indispensable)
• Manejo de SAP (deseable)

• Garantizar que el TSS sea menor a 4 días
• Dar seguimiento a los consumidores finales, brindándole una excelente atención y calidad en el servicio postventa.
• Apoyar a los técnicos de servicio, dando de alta y baja las confiramaciones de servicios para el consumidor.
• Revisar y validar FRS para que los técnicos puedan realizar el servicio requerido por el consumidor.
• Garatizar resolver los servicios en primera visita.
• Mantener la encuenta de satisfacción por arriba del promedio.
• Dar apoyo en la resolución de problemas a clientes internos y Contac center.
• Reforzar el cumpliemiento de de estándares de atención y protocolos de servicio.

• Ingreso mensual base $10,255
• Bonos de resultados
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Gastos Médicos Mayores
• Seguro de vida
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Prima vacacional al 50%
• Vacaciones conforme a la ley
• Descuentos en la marcaInteresados que cubran con los requisitos, postularse por éste medio adjuntando CV actualizadoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10, $10,500.00 al mesHorario:
• Turno de 8 horasPrestaciones:
• Opción a contrato indefinido
• Programa de referidos
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos

• Seguro de vida
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Vales de despensaTipos de compensaciones:
• Bono de productividadExperiência:
• Atención al cliente: 1 año (Deseable)