Coordinador de Call Center de Cobranza - Tlahuac, México - Administradora de Cartera
Descripción
Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:
IMPORTANTE INSTITUCIÓN FILIAL BANCARIA LIDER EN GIRO DE RECUPERACION Y SEGUIMIENTO DE CARTERA VENCIDA, BUSCA POR EXPANSIÓN
COORDINADOR DE CARTERA
Requisitos:
- Experiência mínima de 2 años como coordinador/subgerente de call center de cobranza (PRODUCTO FINANCIERO ÚNICAMENTE)
- Manejo de personal a su cargo (SUPERVISORES Y EJECUTIVOS TELEFONICOS DE COBRANZA)
- Estudios: Licenciatura trunca o terminada
- Manejo de excel intermedio avanzado
FUNCIONES:
- Coordinar equipo de supervisores.
- Seguimiento al cumplimiento de estrategias y objetivos de recuperación.
- Elaboración de reportes de productividad, efectividad y recuperación a Dirección de Call Center.
- Atención a clientes y proveedores.
- Estrategias de recuperación y administración del portafolio.
- Plan de trabajo mensual, optimización de bases de datos.
- Supervisar el apego a los lineamientos de calidad.
- Participar en procesos de selección de personal.
HABILIDADES:
- Liderazgo
- Comunicación
- Trabajo por objetivos
- Negociación y organización
OFRECEMOS:
- Sueldo Base $ 18,000 mensual (Bruto)
- Bono mensual por cumplimiento de metas
- Prestaciones de ley
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo
- Zona de trabajo: a calles de metro San Antonio Abad (línea azul)
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sáb horario rolado 8:00 am a 3:30 pm o 12:30 pm a 8:00 pm
SI CUMPLES CON EL PERFIL AL 100% POSTULATE POR ESTE MEDIO, EN BREVE NOS COMUNICAREMOS CONTIGO.
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Contabilidad / Finanzas
Industria:
Call Center de Cobranza
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