Customer Service Representative - Apodaca, México - RH Desarrollo

RH Desarrollo
RH Desarrollo
Empresa verificada
Apodaca, México

hace 4 días

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Si cuentas con dos años de experiência en el
área de servicio al cliente únete al equipo de trabajo de una de las empresas europeas líder en fabricación de maquinaria industrial.


Tus funciones serán:


  • Proporciona soporte telefónico y en línea a los técnicos de servicio del cliente para obtener las piezas requeridas para la instalación o mantenimiento de maquinaria corrugadora.
  • Realizar pedidos de órdenes de compra para la adquisición de refacciones y piezas del área de mantenimiento.
  • Investigación de las piezas requeridas utilizando las fuentes disponibles: Elib, I-Base SAP, HQ Technical Support, etc.
  • Ayuda a procesar las reclamaciones de garantía y presentar la reclamación ante HQ
  • Apoya al personal interno con la información requerida: AR, AP, M2P, Almacén, etc.
  • Seguimiento de los envíos, configuración de pedidos pendientes desde la sede, notificación al personal del almacén sobre solicitudes especiales de los clientes, etc

Requisitos:


  • Licenciatura administración o afin terminada
  • Experiência previa en servicio al cliente preferible en el giro industrial / de piezas.
  • Experiência en manejo de ERP y SAP

Ofrecemos:


  • Sueldo de $20,000
  • Prestaciones de ley al 100%
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida
  • Horario de lunes a viernes

Zona de trabajo:
Apodaca - Santa Rosa Mezquital

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$18, $20,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de vida
  • Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

  • Tienes experiência en servicio al cliente en el giro industrial?

¿Sabes manejar SAP o algún otro ERP?

  • Tienes disponibilidad para laborar en Santa Rosa, Apodaca

Educación:

  • Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:
- customer service: 3 años (Obligatorio)

  • Health insurance
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