Ejecutiva de Servicio a Clientes Telefonico - Monterrey, México - ATTENDO SAPI DE CV SOFOM ENR

ATTENDO SAPI DE CV SOFOM ENR

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Somos una financiera que surgió en el 2007, Nos especializamos en otorgar créditos personales para trabajadores jubilados y pensionados de empresas del sector público y privado.

Contamos con 22 sucursales en la república mexicana. Actualmente somos más de 170 colaboradores administrativos y más de 500 asesores financieros.

Somos una empresa que cuenta con calificación crediticia con HR Ratings y estamos certificados por GREAT PLACE TO WORK:

Responsabilidades del puesto:

Realiza el llenado de bitácora diaria de todas las llamadas, correos o servicios brindados.

Atiende llamadas de aclaración es de decir insatisfacción de nuestros clientes (ACLARACION DESCUENTO, DEVOLUCIONES, CANCELACION DE DESCUENTO, CARTAS NO ADEUDO, CARTAS LIQUIDACION,) Brinda respuesta a nuestros clientes por medio de los corres oficiales de la empresa.

Reasignación clientes que deseas créditos nuevos o refinanciamiento. Realiza campañas de bienvenida y de cumpleaños.

Perfil del puesto:

Bachillerato terminado mínimo.

Experiência previa de 1 año en adelante como Asesor de atención telefónica o ejecutivo de atención a clientes.

Facilidad de palabra

Tono de Voz amable, atenta y servicial.

Manejo de Office.

Ofrecemos:

Sueldo:

$9 mil mensuales menos impuestos + bono mensual por desempeño,

Prestaciones de ley
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida.

Oficina de Trabajo:
Centro de Monterrey

**Horario de Trabajo Lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9, $11,000.00 al mes

Horario: