Recepcion Bilingue - Monterrey, México - Hilton Garden Inn Monterrey Obispado
Descripción
Conocimiento:
- Conocimiento giro hotelero
- Atención personalizada al cliente
- Ingles mínimo 90%
- Disponibilidad de horario
Habilidades:
- Excelente presentación
- Servicial
- Trabajo en equipo
- Facilidad de palabra
- Visualización
- Iniciativa
- Capacidad para solucionar problemas
Actitudes:
- Responsable
- Proactivo
- Puntual
- Comprometido
Descripción de puesto:
El recepcionista es el primer representante de la empresa, con el cual un huésped se encuentra.
Por tal motivo es fundamental que la persona que desempeñe en este puesto sea capaz de establecer buenas relaciones interpersonales, ser cortes, profesional y servicial, son cualidades vitales en esta área.
Se requiere que la persona desarrolle la capacidad de resolver situaciones de contingencia durante la estancia del Huésped, así como la capacidad de poder ejercer más de una función o tarea.
Responsabilidades:
- Atención del Cliente o Huésped en mostrador o por teléfono.
- Manejo de conmutador.
- Direccionar llamadas al departamento correspondiente.
- Toma de peticiones al huésped.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
A partir de $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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