Planeador de Servicio - México - Tracsa

Tracsa

Empresa verificada

México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

PLANEADOR DE SERVICIO

Requisitos:

Actividades:

Generar pedido de compra de materiales y refacciones requeridas para el trabajo. Comprobar la factura del servicio y cotejarla contra la orden.
Integrar autorizaciones (sellos) en la orden de servicio para la liberación de la máquina.
Validar el llenado de hojas de planeación y si la maquina se encuentra en garantía, en el sistema SIMSi, DBS.
Cumplir con los requerimientos de la normas vigentes y próximas a adoptar. Atender ordenes de trabajo en el DBS.
Dar seguimiento y solución al cliente en caso de que la maquina requiera un traslado a taller proveniente de un servicio en campo.
Analizar fallas y/o derivarlos al departamento técnico (Garantías o Biblioteca).
Resolver las modificaciones de cotizaciones de acuerdo a los requerimientos del cliente (Observaciones). En caso de no autorizar la cotización modificar en el programa web cotizador la no autorización y modificar la misma.
Planear actividades diarias / Realizar diariamente la planeación en conjunto con el supervisor e involucrados.
Coordinar el envío de técnicos a realizar la reparación/mantenimiento en campo.
Dar seguimiento a la reparación y concluir el trabajo para la entrega de la maquinaria en tiempo y forma.
Resguardar expediente físico y electrónico (De acuerdo a lo que menciona el procedimiento).
Contribuir al presupuesto con el cumplimiento de ventas.
Actualizar semanalmente el concentrado de Excel con las órdenes de trabajo realizadas.

Ofrecemos: