Lider Ti Bilingue - Tijuana, México - AR Consultoria RH
Descripción
Líder TI para empresa de producto medico ubicada en pacifico.Actividades
- Responda a las solicitudes de soporte de TI por teléfono, correo electrónico
- Instale y configure el software
- Remoto a los equipos de los usuarios para diagnosticar y solucionar problemas.
- Compruebe la configuración, el sistema operativo y las aplicaciones del equipo.
- Escalar solicitudes o incidentes para soporte avanzado de TI.
- Construya relaciones positivas yendo más allá con el servicio al cliente, asegurando que todas las preguntas se aborden adecuadamente.
- Identifique oportunidades para impulsar soluciones y aproveche las oportunidades para ser proactivo.
- Cumpla con los objetivos cualitativos y cuantitativos personales / de equipo diarios, y logre todos los objetivos de servicio, productividad y calidad.
Requisitos:
- Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera a Fin.
- 2 años de experiência en un puesto de mesa de servicio o atención al cliente
- Bilingüe, debe hablar inglés y español con fluidez.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Resolución de problemas y conflictos.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, administrar el tiempo y priorizar.
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Prestaciones de ley y superiores
- Fondo de Ahorro
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$40, $50,000.00 al mes
Horario:
- Turno matutino
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