Operador Telefonico - Naucalpan, México - SIC Comercialización y Servicios SA de CV

SIC Comercialización y Servicios SA de CV

Empresa verificada

Naucalpan, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Empresa de Tecnología y Servicios Solicita
:OPERADOR TELEFÓNICO

Requisitos:

Experiência en Call Center o atención a usuarios
Etiqueta telefónica y amabilidad
Conocimiento extenso de atención a clientes
Manejo de bases de datos
Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente)
Manejo de PC
Office Básico
Sin problema de horario o desplazamiento

Funciones a desempeñar:

Llamadas de salida para contactar a clientes de la cuenta asignada y tomar datos de contacto, disponibilidad, etc.
Confirmar y escalar situaciones en las que no se pueda localizar al cliente
Actualización constante de la base de datos, mediante la captura continúa y oportuna de la información que proporciona el cliente contactado.
Escalar con el cliente situaciones inherentes al soporte del personal técnico de campo
Escalar con el Supervisor las quejas de los usuarios finales.
Seguimiento del contacto final con el Comand Center de la cuenta asignada.
Back up en Recepción, en caso de ausencia, de llamadas de entrada de clientes y asesoría, canalización de llamadas

Ofrecemos:

Sueldo base $6, brutos al mes
Fonde de Ahorro 3%
Vales de despensa una vez concluido el periodo de prueba $900.00 mensual
Uniformes al tercer mes

- de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 pm

Zona de Trabajo CD Satelite
Prestaciones de ley y superiores

CONTRATACIÓN URGENTE
-
Importante:_

ES NECESARIO ADJUNTAR CV ACTUALIZADO EN PDF O WORD, IMPORTANTE TENER EXPERIENCIA RECIENTE Y COMPROBABLE EN ATENCIÓN A CLIENTES, CALL CENTER O SEGUIMIENTO A SERVICIOS, DISPONIBILIDAD DE TIEMPO, RADICAR A UN TIEMPO NO MAYOR A UNA HORA DE TLALNEPANTLA, DE LO CONTRARIO NO POSTULARSE

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
Hasta $6,400.00 al mes

Horario: