Agente de Contact Center - Tlahuac, México - CONFIADORA

CONFIADORA

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Estamos en Búsqueda de Agente de Contac Center para realizar las siguientes funciones:
a.

Realizar el proceso de gestión de los productos Confiadora, desde la prospección, solicitud, validación, y desembolso del crédito, en coordinación con las áreas involucradas.

c. Crear los créditos autorizados en el Sistema de la empresa.

d. Cargar la documentación del expediente de los clientes en el sistema. Así como en el repositorio propio de Confiadora, a fin de garantizar la conservación del mismo.

e. Mantener actualizada la base de datos de los clientes, incluyendo la información y el expediente de los mismos.

f. Recepción y registro de llamadas recibidas de la línea de atención a clientes en la base de datos interna. Así como turnarlas al área correspondiente, con la intención de asegurar la respuesta pronta y correcta.

g.

Atender con calidad las solicitudes, dudas y quejas del cliente, asesorándolo con precisión y brindándole solución oportuna a la misma.

Así como el seguimiento de las mismas.

h.

Realizar reportes de cartera de crédito, así como de la base de datos de los clientes a solicitud de las áreas internas de Confiadora.

i. Elaborar reportes de seguimiento y gestión de cartera de clientes.

Trabajo de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 h. y Sábados de 08:00 a 13:00 h.

Para trabajar en la Col. Nonoalco, muy cerca del Metro San Antonio con opción a trabajo híbrido (casa y oficina).

Ofrecemos:

Sueldo base ($8,000 bruto mensual) y comisiones (promedio $7,000 bruto mensual).
Esquema de trabajo presencial y remoto en base a desempeño
Prestaciones de Ley
Esquema de beneficios Confiadora
Capacitación y buen ambiente de trabajo.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$8, $15,000.00 al mes

Horario: