Analista Telefónico Y Soporte Técnico - Mérida, México - Lynx Ingeniería Y Servicios, S.A. De C.V.

    Lynx Ingeniería Y Servicios, S.A. De C.V.
    Lynx Ingeniería Y Servicios, S.A. De C.V. Mérida, México

    hace 2 semanas

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    Descripción

    En Lynx Ingeniería y Servicios estamos buscando talento en ingeniería para dar servicios de atención telefónica y soporte técnico remoto o en sitio a nuestros Clientes, en nuestras distintas soluciones tecnológicas en hardware y software.
    EL TRABAJO ES PRESENCIAL EN LAS OFICINAS ES INDISPENSABLE RADIQUE EN MERIDA YUCATÁN Y DISPONIBILIDAD DE TIEMPO PARA ROTAR TURNOS DE 8 AM A 8PM*CONOCIMIENTOS
    Profesional en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas/ Licenciatura en Administración de las Tecnologías de Información/ o afín.

    Deseable 1 a 2 años de experiência dando servicios de soporte técnico y/o atención a Clientes, con equipos de cómputo a nível de Software y Hardware en mantenimiento, reparación, instalación, configuración, etc.

    deseable experiência en mesa de ayuda, pueden ser recién egresados o estén en últimos semestres.

    Conocimientos en Bases de Datos, Postgres, SQL, Web servicies, servicios de windows, instalación y configuración de windows, windows server, linux, office 365, herramientas de gestión de tickets (zendesk, Odoo), teamviewerDeseable contar con cursos de atención a clientes y metodologías como ITIL, CMMi Servicios, ISO 9000, ISO 27000.Contar con licencia para conducir vigente.

    Vehículos estándarHABILIDADES Y ACTITUDES REQUERIDAS
    En comunicación oral y escrita, analítico, gusto por resolver problemas, le guste el trabajo en equipo, trato con la gente, amable.

    Acostumbrado a trabajar bajo presión. Responsable, Honesto, con deseos de aprender.
    OFRECEMOS***Prestaciones de Ley*Buen ambiente laboral*Capacitación constante*Rápido crecimiento*Bonos o IncentivosTipo de puesto:

    Tiempo completoSalario:
    $8,000.00 al mesHorario:
    • Rotativo
    • Turno matutino
    • Turno vespertinoPrestaciones:
    • Opción a contrato indefinido
    • Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:
    • Bono de productividadExperiência:
    • Servicio al cliente: 1 año (Deseable)

    Lugar de trabajo:
    In personFecha de inicio prevista: 01/08/2023