Asesor Bdc Posventa - Ensenada, México - Chevrolet

Descripción

¿Te apasiona la atención al cliente y estás listo para marcar la diferencia en la experiência postventa de Chevrolet? Esta es tu oportunidad de ser el asesor BDC que liderará el camino hacia la satisfacción total del clienteTu rol como
asesor BDC posventa tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente del concesionario. Estarás a la vanguardia resolviendo problemas y asegurando la satisfacción y la conexión entre empresa - cliente.


Responsabilidades clave:

• Iniciar un contacto proactivo con los clientes para obtener comentarios valiosos sobre su experiência en Chevrolet.
• Coordinar eficientemente las citas derivadas de la prospección telefónica
• Seguimiento y solución a quejas de clientes.
• Elaboración de Encuestas Telefónicas a Clientes de Autos Nuevos e ingresar el resultado al Sistema SMS
• Participar en los programas de capacitación de los concesionarios GM
  Requisitos:
• Manejo de paquetería office.
• Experiência en contact center
• Manejo de conmutador
• Gusto por la atención a clientes
• Facilidad de palabra
  Competencias que te darán un plus:
• Pasión por la atención al cliente y resolución de problemas.
• Habilidades excepcionales de comunicación y empatía.
• Compromiso con la excelencia y el servicio de calidad.
  

¿Qué te ofrecemos para que tengas una experiência laboral única?

• Sueldo base
• Cultura enfocada al desarrollo profesional
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• Uniformes.

Tipo de puesto:

Tiempo completoSalario:
$5, $15,063.25 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial