Adts Engineer - México - LyondellBasell Industries

LyondellBasell Industries

Empresa verificada

México

hace 2 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Location:
San Luis Potosi, SLP, MX, Req ID: Facility: SAN LUIS POTOSI-5400- Department: APS ADTS Engineers Transportation- Division: Global APSADTS Engineer

Función Básica:

Brindar soporte técnico a nuestros clientes respecto al procesamiento de nuestros productos y a su desempeño en las aplicaciones donde participan; detectar nuevas oportunidades de uso de nuestros productos, ya sea en las aplicaciones actuales o en nuevos proyectos de los clientes y mercados atendidos, logrando la meta de crecimiento y rentabilidad del negocio; Dar seguimiento a quejas y reclamos de orden del desempeño de los productos terminados en las aplicaciones finales.

Roles & Responsabilidades:

Please enter roles and responsibilities here.

Anteponer la seguridad personal en cualquier actividad requerida en el puesto para para preservar la integridad propia y de sus colaboradores.
Proporcionar el servicio técnico a los clientes según sea necesario, para apoyar el buen uso y procesamiento de nuestros productos en plantas del cliente, ya sea en negocios actuales o durante el lanzamiento de nuevos proyectos.
Generar informes de asistencia técnica, hojas técnicas, reportes de visitas, recomendaciones de producto y otros documentos de información técnica para que las áreas involucradas realicen las acciones correspondientes.
Atender y analizar las quejas y reclamos de los clientes por desempeño de nuestros productos para dar soluciones viables y oportunas. En caso necesario, canalizarlas al área de calidad y/o áreas correspondientes dentro de planta.
Identificar, investigar y validar oportunidades de nuevas aplicaciones, alineadas con la estrategia del negocio y respetando las políticas de Lyondellbasell para aplicaciones Médicas y Prohibidas y Restrictas, para garantizar la permanencia y crecimiento de la misma.
Coordinar los proyectos que le sean asignados respecto al desarrollo de productos con el cliente, los ingenieros de desarrollo de producto y representantes de venta correspondientes para cumplir los requerimientos del proyecto.
Participar en el análisis de factibilidad de proyectos presentados por los representantes de ventas para seleccionar los más adecuados para nuestro negocio.
Participar con los equipos globales de cuentas clave según sea necesario, para garantizar la implementación en nuestro país de las estrategias acordadas globalmente.
Instruir a Representantes Técnicos de Ventas y Representantes de Servicio al Cliente sobre nuestro portafolio de productos, procesos de transformación y aplicaciones potenciales con el fin de ayudarlos a ofrecer respuestas claras y efectivas a los clientes.
Participar como instructor en Seminarios u otros eventos promocionales según sea necesario, para respaldar nuestra oferta de productos y servicios al mercado.
Participar en conferencias comerciales de la industria según sea necesario para mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria.
Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas con el fin de lograr la meta de crecimiento, rentabilidad del negocio y desarrollo de las personas involucradas.

Educación & Principales Requerimientos:

Educación

Ingeniería en plásticos, Química, Industrial Electromecánico, es deseable Master en Ciencias o Ingeniería (en campos relacionados con los polímeros)

Experiência Laboral

3 años o más en Desarrollo de productos (Masterbaches o compuestos)
5 años o más en procesos de transformación de plásticos o en un entorno técnico como I+D, fabricación o desarrollo de aplicaciones en industrias relacionadas con los plásticos.

Idiomas: