Ejecutivo Supervisor Despachos - Ciudad de México - Grupo Financiero Banorte

Grupo Financiero Banorte

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Ubicación:
MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Jurídico- ID de Requisicion: 107680
Ejecutivo Supervisor Despachos

(Reforma 295, CDMX)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:
Responsable directo del resultado de gestión, tanto del Call Center Interno como de los despachos Externos. Asegurar el cumplimiento de Metas e Indicadores de su tramo de control.
Cada día te encontrarás ante
nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Cumplir con las metas establecidas en el portafolio, a través de la gestión de los despachos de Cobranza asignados a su supervisión

:

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Supervisión física y revisiones de trabajo virtuales a los despachos de cobranza asignados. Revisión del proceso de Gestión que realizan, lo cual debe ser validado en los sistemas que correspondan (auditorías)

:

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Responsable de proveer y apoyar las estrategias o líneas de trabajo con la finalidad de lograr las metas establecidas

:

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Asegurar el apego a las normativas de gestión internas y externas de acuerdo al Marco Regulatorio de Cobranza

:

-
Validar y asegurar el cumplimiento en tiempo y forma de las actividades administrativas derivadas de la gestión de Cobranza.

Requisitos

:

Formación profesional.
Carreras administrativas o afín (deseable)

Años de experiência
Mínimo 1 año en puestos afines o gestión de Cobranza

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- Áreas de experiência:

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Experiência en sector banca y/o recuperadoras de crédito (mínimo 1 año)

:

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Conocimiento sobre gestión de cobranza del portafolio de TDC (mínimo 6 meses)

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Realización de funciones administrativas y operativas enfocadas a la cobranza y/o gestión de cartera. (mínimo 1 año)

:

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Desarrollo como Supervisor de cobranza o Call center (mínimo 1 año)

Conocimientos requeridos.

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Conocimiento del sistema de Cyber Credit

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Conocimiento de Excel 80% mínimo (demostrable)

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Conocimiento de

Programas Office:
Word, Power Point, etc

:

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Conocimiento sobre gestión de cobranza del portafolio de TDC (mínimo 6 meses).

Idiomas
. N/A

Disponibilidad para viajar
:SI

Disponibilidad para cambio de residencia
:NO

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.

Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Segmento de empleo

:

Call Center Manager, Call Center Supervisor, Call Center, Customer Service