Ejecutivo de Contact Center en Mkg Group - San Pedro de Los Pinos, México - Torre

Descripción

Estamos colaborando con Mkg Group en la búsqueda de un candidato excepcional que se una a su equipo en un puesto de Ejecutivo de Contact Center a jornada completa.

Compensación:
MXN 7.1K/mes.
+ Bonificaciones (hasta 25.36% de la remuneración base).

Ubicación:
Cerca de Avenida San Antonio, San Pedro de los Pinos, Ciudad de México.

Propósito de Mkg Group:
"Integramos todo lo necesario para desarrollar soluciones 360° que generen las historias de éxito que tu empresa requiere."

¿Qué te convierte en un postulante ideal?
- Eres eficaz en atención al cliente, tienes iniciativa y capacidad de trabajar en equipo.
- Dominio del español - Totalmente fluido.

Responsabilidades y más:
Buscamos individuos con una actitud proactiva y orientación al desarrollo.

Habilidades:
- Compromiso y responsabilidad.
- Experiencia en ventas (no esencial, nosotros te formamos).
- Capacidad para interactuar con diferentes canales de comunicación y plataformas tecnológicas.
- Aptitud para colaborar en equipo y alcanzar metas en un entorno dinámico.

Funciones a llevar a cabo:
- Proporcionar una experiencia sobresaliente en cada interacción, ya sea por llamada o mensaje.
- Recepción de pedidos de iniciativas comerciales a través de diversos medios.
- Respuesta a chats provenientes de diferentes plataformas.
- Llamadas de seguimiento para retener clientes, ofreciendo promociones especiales de productos previamente comprados.
- Supervisión de pagos de pedidos externos.
- Asistencia a clientes, manejamos múltiples campañas en áreas de salud, belleza y tecnología.

Beneficios del empleo:
- Bonificación por cumplimiento horario.
- Bonificación por asistencia.
- Bonificación por actitud proactiva.