Soporte Técnico L1 - Colonia Polanco, México - HI TALENT
hace 3 semanas
Descripción
Horario de 9:00 a 6:00 Pm
Idioma:
Ingles básico/ técnico Deseable:
- Conocimiento general en Infraestructura OnPremise (Servidores, Elementos de comunicación, Arquitectura)
- Metodologías Agiles como Scrum, experiência con Jira
- Conocimiento de herramientas de Devops
2 años de experiência en Soporte Técnico L1 y trato con Cliente
- Manejo de Tickets (incidentes, SR, Problemas, Cambios, documentar y crear documento de causa raiz)
- Funciones de Mesa de Servicio y mejores prácticas (ITIL, ISO, 20k, SDI)
- Administración de diferentes motores de Bases de datos
- Conocimientos de Sistemas Operativo Linux (accesos, usuarios, permisos, comandos)
- Monitoreo Cyberseguridad en plataformas
- Nocion de desarrollo estructural
- Soporte en aplicación en torno a Linux
- Noción SQL nível consulta
- Noción de Desarrollo en java nível consulta
- Manuales, procesos y memorias técnicas
Prestaciones de ley y superiores:
30 Aguinaldo
Vacaciones de ley
25% de Prima Vacacional
Seguro de Gastos Médicos Mayores y menores individual
Seguro dental
Seguro de Vida
350 pesos de apoyo para gym, nutriólogo o psicólogo (reembolso)
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$24,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuento de gimnasio
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
Experiência:
- xperiencia en Soporte Técnico L1 y con trato con cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Una ubicación
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