Jefe de Centro de Copiado - Ensenada, México - OFFICE DEPOT DE MEXICO

OFFICE DEPOT DE MEXICO

Empresa verificada

Ensenada, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

General:

Se encarga de conducir y supervisar las actividades relacionadas con la atención a los clientes en los diversos trabajos que solicitan dentro del área de Servicentro de Negocios.

Apoya y asiste a los Auxiliares del área transmitiéndoles las técnicas y uso de la tecnología que las má- quinas usadas muestran dentro de sus capacidades para eficientar las posibilidades y reducir tiempos de elaboración.

Verifica y corrige la actitud de servicio para con los clientes siendo un área que genera estrés e interviene en los conflictos generados con clientes molestos a fin de ofrecerles soluciones que los dejen satisfechos en el servicio recibido.

Se encarga de cuidar el buen estado de funcionamiento en las máquinas, solicitar los servicios de mantenimiento y atender a los técnicos que se presentan.

Está pendiente de contar con el material de trabajo requerido para el servicio cotidiano bajo los stocks mínimos.

Lleva a cabo los diversos controles administrativos sobre el registro de copias generadas diariamente, desperdicio y usos en tienda de mercancía que por necesidad de la operación es tomada del piso de venta.

Genera y entrega dentro de los plazos establecidos, los reportes solicitados por Gerencia para la medición y control de la actividad así como del manejo del personal del área que deba entregarle o bien al área de Recursos Humanos.

Tiene personal a su cargo como sean Auxiliares y Supervisor para generar la operación coordinada del área.

Tipo de puesto:
Por tiempo indeterminado

Salario:
$12,115.20 al mes

Horario: