Customer Success - Miguel Hidalgo, México - MRB

MRB

Empresa verificada

Miguel Hidalgo, México

hace 6 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa MRB en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:

Importante Consultoria de Tecnología, te invita a formar parte de su equipo de trabajo...

CUSTOMER SUCCESS

Requisitos:

- **Escolaridad: Lic. Sistemas o Ing. Sistemas o Lic. Administración de Empresas.
- **Conocimiento profundo de los productos o servicios de la empresa.
-
Familiaridad con las herramientas de gestion de relaciones con el cliente CRM.
-
Comprención de las mejores practicas de Customer Success.
- **Exériencia

Competencias:
Honestidad, lealtad, trabajo en equipo, integridad, respeto, Proactividad, Prudencia y confidencialidad.**
Funciones:

Administrar y mantener un portafolio de cuentas de clientes asignados

-
Proporcionar asesoramiento proactive a los clientes sobre como utilizer nuestros productos o servicios de manera efectiva
-
Identificar y resolver de manera rapida y eficaz cualquier problema o desafio que los clientes puedan enfrentar.
-
Proporcionar capacitación y recursos a los clientes para asegurarse de que esten plenamente informados sobre las caracteristicas y funcionalidades
-
Idenificar oportunidades de venta cruzada
- **Realizar seguimiento regular con los clientes para garantizar su satisfacción continua y su fidelidad a largo plazo.

Horario:
Lunes a Viernes de 09:30 a 18:30 hrs.
**Salario Mensual: $12,000 netos + Prestaciones de ley+ Estabilidad laboral

Zona de trabajo:
Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX**
Interesados:
Postularse por este medio

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Comercial / Ventas

Industria:

Consultoría, asesoría y servicios empresariales