Ejecutivo Telefónico - México - UVM en Línea

UVM en Línea

Empresa verificada

México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

La
Universidad del Valle de México es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados.

Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa,
buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y contribuyan al crecimiento y desarrollo de nuestros estudiantes.

Buscamos tu talento como -
ASISTENTE DE ATENCIÓN Y SOPORTE ALUMNO

Requisitos obligatorios:

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Licenciatura concluida:

Experiência en atención al cliente (deseable en atención al alumno)
Dominio de paquetería Office y en plataformas virtuales
Experiência en el uso de plataformas educativas como Moodle, Blackboard, Classroom, etc.

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Posición 100% presencial en Unitec Atizapán, disponibilidad de lunes a domingo (con 1 día de descanso entre semana).

Actividades:

Generar confianza en los estudiantes en cuanto al modelo en línea.
Brindar atención y soporte al alumno en el uso de su plataforma educativa
Dar solución a insidencias como reseteo de contraseña, generación de constancias académicas, cargar evidencias o tareas, etc.
Dar soporte vía diferentes medios llamadas telefónicas, chats (zendesk), correos, redes sociales, etc.

Ofrecemos: