Key Account Manager - Monterrey, México - Kigo

Kigo

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Si tienes experiência y quieres formar parte de uno de los equipos más innovadores y exclusivos

TE ESTAMOS BUSCANDO
Kigo - Parkimovil con más de 10 años de operaciones solicita
:Key Account Manager
Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte por este medio.

Actividades:

Maximizar la retención y el crecimiento de los clientes clave, identificando oportunidades para upsell y crosssell.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar una transición fluida de los clientes de la fase de ventas a la fase de implementación y éxito del cliente.
Coordinar y liderar la implementación del producto y la formación del cliente para asegurar una rápida adopción y éxito en el uso del producto.
Asegurar la medición y el seguimiento de la satisfacción del cliente a través de herramientas de análisis, métricas y KPIs, y garantizar que se tomen las medidas necesarias para abordar cualquier problema o preocupación.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de soporte técnico para garantizar que los problemas de los clientes se resuelvan rápidamente y de manera efectiva.
Representar a la empresa en eventos de la industria y forjar relaciones con los líderes y expertos del sector.

Requisitos:

Bachillerato terminado o superior.
Experiência en ventas.
Experiência en un rol de gestión de cuentas clave o éxito del cliente en el rubro B2B. (Deseable en el sector de tecnología.)
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para presentar informes y métricas a los clientes y equipos internos.

Conocimientos, habilidades y competencias:

Habilidad para trabajar en equipo y coordinar el trabajo con otros departamentos internos para lograr los objetivos del cliente.
Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
Dominio del idioma inglés, ya que puede haber interacción con clientes de otros países.
Habilidad para establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, y para liderar y coordinar la implementación y el éxito del cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para presentar informes y métricas a los clientes y equipos internos.

Ofrecemos: