Especialista En Capacitacion - Xico, México - Sears
Descripción
Vacante para la empresa Sears en Centro Historico -Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoBuscamos a un apasionado de la formación y el desarrollo Si te apasiona la creatividad, el e-learning, las tecnologías y la capacitación Te estamos buscandoÚnete al equipo de trabajo como CAPACITADOR CALL CENTER¿Qué harás con nosotros?
Capacitar a los agentes telefónicos de cobranza y atención a clientes de Sears y SanbornsCoordinar las sesiones de inducción, capacitación y mejora continua de nuestro centro de contactoDiseñar la estrategia para cubrir todas las capacitaciones de cada colaborador puestoDiseñar contenidos de capacitación (presentaciones, infografías, videos, etc.) atractivos y funcionalesDiseñar cursos, módulos interactivos y recursos multimedia que permitan proporcionar información actualizada y se adapten a las necesidades individuales del equipo.
Impulsar el desarrollo de habilidades y fomentar un entorno de aprendizaje continuo en la compañía.¿Qué buscamos en ti?
Licenciatura en Pedagogía, psicología, administración o carreras afines a Capacitación.
Dominio de Office 365 o gsuit, así como herramientas de creación de contenido y diseño de materiales (Ilustrator, Canva, prezzi, kahoot).Experiencia creando contenido para E-learning enfocado en Call Center.
Habilidades de comunicación, presentación y capacidad para trabajar de manera colaborativa con diversos equipos.Enfoque creativo y proactivo en el diseño de contenido para el área de capacitación
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores.
Ambiente de trabajo inspirador y lleno de aprendizaje.
Oportunidades para expandir tus habilidades y avanzar en tu carrera.
Si eres un apasionado en e-learning y la capacitación Nos encantaría conocerte Postúlate ahora mismo y nos pondremos en contacto lo más pronto posible.
Nivel de educación deseada:
Superior - tituladoNivel de experiencia deseada:Nivel MedioFunción departamental:Atención al clienteIndustria:Call Centers / Telemarketing