Help Desk - Ciudad de México - PAE

PAE

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Importante empresa de mantenimiento de ATM líder en su ramo.

Solicita:
Help Desk - Soporte Nível 1

Requisitos:

Indispensable Bachillerato concluido o Lic. trunca
Indispensable 3 años en puesto similar.

Actividades:

Recibir llamadas de atención de clientes, cobro y asignación de reportes.
Solicitud de soporte Servicio de correo y registro de tickets.
Solución de incidencias y/o asignación a personal de soporte técnico.
Coordinación de Ingenieros para resolución de problemas.
Reportes y análisis de indicadores.
Administración del ciclo de vida de los tickets.

Ofrecemos:

Jornada de Trabajo:
lunes a domingo con 1 descanso, ventana de servicio de 8horas (disponibilidad de horario)

Sueldo base $9500 brutos (Pago mensual) + Bono mensual $2500 (a partir del tercer mes) + Prestaciones de ley

Zona de Trabajo:
GAM (10min del metro Politécnico)

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9, $12,000.00 al mes

Horario: