Analista Customer success - N/A, México - CAPI SOLUCIONES
Descripción
Requisitos:
Ing. en Sistemas o afín.
Experiencia 2 años en soporte o haber trabajado en empresas de giro software.
Experiencia en modo de trabajo hibrido.
Manejo de Excel.
Resolución de problemas.
Experiencia en atención a clientes.
Autodidacta.
Trabajo en equipo.
Home Office.
Traslados con clientes ocasionalmente
Mty, N.L,
Actividades:
Atención y seguimiento tickets.
Impartir capacitaciones del sistema de usuarios de clientes.
Soporte en implementación de Capi a clientes nuevos
Juntas presenciales.
Servicio a cliente.
Soporte a clientes por correo y por llamadas.
Brindar soporte técnico a usuarios.
Resolucion de problemas
Prestaciones:
Aumentos salariales
Horarios flexibles
Lugar de trabajo :
remoto hibrido en 64102 Monterrey, N.L,
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Sueldo:
$14, $16,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo:
Empleo remoto