Ejecutivo telefónico Zapopan - Guadalajara, México - Grupo Coppel
Descripción
Descripción del puesto
En Grupo Coppel seguimos creciendo y por apertura del Centro de Atención Telefonica en Zapopan requierimos Ejectivos Telefonicos
Como colaborador tu función será realizar una correcta recuperación de la cartera vencida, a través de llamadas telefónicas, con una excelente atención orientada en mantener la confianza y fidelidad del cliente, garantizando el cumplimiento de metas y objetivos de CAT Cobranza.
Horario disponible :Vespertino: (1:50 - 8:20 pm)
Requisitos
Educación mínima de bachillerato trunco o en curso.
Habilidad de comunicación verbal y escrita.
Conocimientos básicos de excel, word y manejo de PC.
17 años en adelante
Responsabilidades del puesto
Atender y resolver consultas, quejas y reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas.
Registrar y mantener actualizada la información en el sistema.
Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
Beneficios
Sueldo 100 % nominal
Becas del 50% para el estudio e idiomas
Incentivo por termino de estudios
Fondo de ahorro
Utilidades
Descuentos del 25% en compras de tienda Coppel
Medio dia de descanso en tu cumpleaños
Crecimiento laboral y más de 25 beneficios adicionales
TI-LGRO
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)