Servicio Profesional Informático para La Creación - Ciudad de México - TechnoServe

TechnoServe

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

CREACIÓN DE PROGRAMA INFORMÁTICO DE MENSAJERÍA AUTOMÁTICA PARA ASISTENCIA REMOTA

Fechas de consultoría:6 de abril al 31 de mayo de 2023.

Límite para recepción de preguntas:03 de marzo de 2023.

Fecha de respuesta a preguntas:17 de marzo de 2023.

Fecha límite para recepción de propuestas:27 de marzo de 2023.

A. Antecedentes
TechnoServe trabaja con personas emprendedoras en el mundo en desarrollo para construir parcelas, empresas e industrias competitivas.

Somos una organización sin fines de lucro que desarrolla soluciones comerciales para la pobreza al vincular a las personas con la información, el capital y los mercados.

Programa Agricultura Inclusiva

Desde 2011 Fundación Walmart de México y TechnoServe han implementado el Programa de Agricultura Inclusiva con más de 24,000 pequeños productores mexicanos para contribuir a la transformación del mercado agrícola nacional hacia uno que sea incluyente, resiliente y sostenible.

El programa incrementa los ingresos de los pequeños productores al fortalecer sus capacidades productivas y administrativas, fomentar prácticas de agricultura regenerativa y facilitar su acceso directo a mercados formales en alianza con grandes empresas del sector agroalimentario que buscan transformar su proveeduría.

Herramientas digitales / Chatbot

Buscando acercar herramientas digitales a familias productoras del campo mexicano, TechnoServe ha desarrollado un chatbot que facilita información por medio de infografías, videos y recordatorios a los beneficiarios del Programa.

Dicho chatbot se compone de tres fases incorporando los siguientes temas:

Fase 1:
Agronomía, Fase 2: Empresarial, Fase 3: Calidad.

La primera fase del chatbot ya fue completada, por lo que los servicios mencionados en estos términos se refieren a las fases dos y tres.

B. Objetivos de la consultoría

Integrar al programa informático de mensajería automática (en adelante chatbot) las fases faltantes (empresarial y calidad) para acercar, vía Whatsapp, herramientas digitales como infografías, videos y recordatorios a las familias productoras del programa de Agricultura Inclusiva.

C.Perfil mínimo requerido**- Experiência mínima de dos años en el desarrollo y/o manejo de dicho software.

Experiência previa en la creación de softwares.
Currículum Vitae actualizado de la empresa y técnico asignado o del profesional postulante donde demuestre la experiência en la creación de softwares similares. Los currículums del personal clave deben ser presentados como un archivo.

D. Tareas del consultor
Para alcanzar los objetivos, la consultora realizará las siguientes tareas (entre otras):

Programar, probar y ajustar las fases faltantes de la aplicación de mensajería instantánea chatbot), logrando procesar el envío/recepción de mensajes con los beneficiarios del programa Agricultura Inclusiva por medio de WhatsApp. El chatBot, deberá contestar de manera automática las solicitudes de información que se reciban acerca de los distintos componentes del Programa. Estas respuestas podrán ser mediante imágenes, videos, GIF, vínculos a páginas web o texto informativo que serán proporcionados por la parte del contratante.
Realizar los cambios solicitados donde se deberá tomar en cuenta el fácil manejo para los productores agrícolas por medio de función de botones dentro del Chatbot.
Informar a TechnoServe de cualquier modificación que la primera fase (agronomía) requiera derivada de la programación de las fases faltantes, a fin de no causar disrupciones en la primera fase y esta se mantenga habilitada las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Solicitar a TechnoServe la información necesaria para la programación del Chatbot.

E. Entregables
Como resultado de las tareas mencionadas en el punto anterior, la consultora será responsable de generar:

No.

Producto entregable

1 Fase 2 del chatbot (empresarial) integrada al ya existente, acorde a las especificaciones y cambios de la parte contratante (código) 2 Fase 3 del chatbot (calidad) integrada al ya existente, acorde a las especificaciones y cambios de la parte contratante (código) 2 Guía de manejo y mantenimiento ante eventualidades (documento Word o Powerpoint horas de asistencia para mejoras a la versión final a entregarse entre abril y mayo.

El número de secciones/flujos de conversación del chatbot podrán variar de acuerdo a las sugerencias realizadas por el/la consultor/a y/o TechnoServe.

Todos los documentos, bases de datos, gráficas y cuadros deberán entregarse en versión editable en formato Word, Excel u otro software compatible con Microsoft Office así como también se deberán entregar todos los insumos relacionados a la programación.

F. Estándares de aceptación de entregables

G. Consideraciones operativas y logísticas
El contratista incluirá en su propuesta al menos una revisión quincenal virtual de