Trabajos
>
Chihuahua

    Servicio Al Cliente - Chihuahua, México - Nefab Mexico Sa De Cv

    Default job background
    Descripción

    RESUMEN DE PUESTO

    Conseguir la satisfacción total del cliente, resolver problemas, dudas y consultas. Llevar a cabo el

    proceso de recepción, procesamiento y entrega de las órdenes de compra que nos brinda el cliente,

    con el objetivo de satisfacer la necesidad de su producto en tiempo y forma.

    RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

    1. Recibir los requerimientos y órdenes del cliente y cargarlas en el sistema ERP y mantener una

    comunicación constante con los clientes para cualquier aclaración de dudas, confirmaciones de

    entrega.

    2. Gestionar con planeación la producción y/o compra de los nuevos requerimientos del cliente

    (Órdenes de compra y entregas parciales) y dar seguimiento a los planes de producción para el

    aseguramiento de las fechas de entrega comprometidas.

    3. Programar y confirmar al área de embarques sobre los pedidos y solicitar POD ́s (Pruebas de

    entrega), así como notificar aquellas recolecciones por parte de nuestros clientes.

    4. Revisar el programa de entregas y asegurar que los pedidos son entregados en tiempo y forma.

    5. Llevar un reporte de las órdenes de compra de los clientes y saldos pendientes de dichas órdenes.

    6. Atención y seguimiento a reclamaciones del cliente por inconformidad con el producto pidiendo

    evidencia al cliente y hacer del conocimiento al equipo de calidad sobre dicho reclamo, así como

    atender las discrepancias en facturación.

    7. Revisión de OTD (Entregas a tiempo) al cliente final de manera semanal.

    8. Contribuir al mantenimiento y mejora del sistema de gestión ambiental y de la calidad.

    AUTORIDADES
    - Solicitar a planeación la producción y/o compra de los nuevos requerimientos del cliente

    (Órdenes de compra y entregas parciales).
    - Programar y confirmar al área de embarques sobre entrega de material a los clientes.

    REQUISITOS EDUCATIVOS Y EXPERIENCIA

    EDUCACIÓN
    - Licenciatura en administración, mercadotecnia, ingeniería industrial o afín. Deseable.

    EXPERIENCIA
    - 2 años en puesto similar en empresas electrónicas y/o de manufactura. Requerido.
    - Excel básico. Requerido. Excel Intermedio-avanzado. Deseable.
    - Manejo básico de un ERP. Deseable.

    IDIOMAS
    - Ingles 60%. Requerido.

    Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

    Salario: $25, $29,000.00 al mes

    Horario:

    Turno de 10 horas

    Prestaciones:

    Aumentos salariales
    - Días por enfermedad
    - Estacionamiento de la empresa
    - Opción a contrato indefinido
    - Programa de referidos
    - Seguro de vida
    - Servicio de comedor
    - Servicio de comedor con descuento
    - Teléfono de la empresa
    - Uniformes gratuitos
    - Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
    - Vales de despensa

    Tipos de compensaciones:

    Bono de asistencia
    - Bono de puntualidad

    Educación:

    Licenciatura terminada (Obligatorio)

    Experiência:

    empaque industrial: 2 años (Obligatorio)
    - Servicio al Cliente: 1 año (Obligatorio)
    - Microsoft Excel: 1 año (Deseable)
    - ERP: 1 año (Deseable)

    Idioma:

    Inglés (Obligatorio)

    Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Sears Chihuahua, México De jornada completa

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo · Vacante para la empresa Sears en Chihuahua, Chihuahua · VEN Y FORMA PARTE DEL EQUIPO SEARS FASHION MALL PLAZA · ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE · REQUISITOS: · CON O SIN EXPERIENCIA · DESDE LOS 18 HASTA LOS 56 AÑOS · CERTIFICADO DE SEC ...


  • Onesupport Chihuahua, México

    ¿Buscas un trabajo desde casa? · Bienvenido a su primer paso para unirse a OneSupport We are seeking qualified bilingual Appointment Specialists **to work from home.** · - Approx MXN **(paid monthly)**: · **Additional **approx MXN remote allowance **(paid monthly)**: · **Paid tra ...


  • **Empresa de Servicios a clientes remotos de EU** · Solicita: · **BILINGUE PARA SERVICIO A CLIENTES** · - Zona de trabajo por cordilleras · - **Agradable ambiente de trabajo**: · Jornada de 8am a 5pm y sabados medio dia **(se puede ajustar horario)**: · Prestaciones de Ley · - I* ...


  • **Resumen del empleo** · **Plaza** · DESPACHO DE ASESORIA FINANCIERA INTEGRAL, S.C. (CHIHUAHUA) - CHIHUAHUA ,CHIHUAHUA · **Sueldo bruto** · $15, $16,718.11 MXN · **Jornada** · Tiempo Completo · **Actividades principales** · - Manejo de caja chica · - Control administrativo y oper ...


  • Te invitamos a ser parte de nuestro gran equipo Transportes Larmex · SOLICITAMOS: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE · Actividades: · Comunicación con clientes. · - Captura de datos. · - Actividades administrativas. · **Requisitos**: · Preparatoria y/o Universidad terminada. · - Exp ...


  • Csra México S. De R.L. De C.V Chihuahua, México

    Empresa Global, líder en su ramo está en busca de tu talento: · **Analista de servicio al cliente - Greeter Analyst** · **Requisitos**: · Manejo de paquetería y equipo de computo · - Al menos tres años de experiência en servicio al cliente · - Excelentes habilidades de comunicaci ...


  • Moper Medical Juárez Chihuahua, México

    Bachillerato terminado/Licenciatura deseable. · Actividades: · Creación de pedidos. · - Creación, seguimiento y cierre de cotizaciones. · - Envíos de números de guía a clientes. · - Creación de pedidos a clientes de mostrador. · - Seguimiento de partidas pendientes de surtir. · - ...


  • Carrera terminada (licenciatura en logística y/o comercio internacional) · - Experiência mínima de 2 años en empresas de transporte de carga internacional · - Manejo de programa AS400 (preferente) · - Manejo de Office · - Sentido de urgencia · - Trabajo bajo presión · - Excelente ...


  • **Vacante para la empresa Call Center HRBP en Chihuahua, Chihuahua**: · **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** · **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** · Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. · Es ...


  • Empresa de Servicios al Norte de la Cd, Por Uach Norte · Solicita: · AGENTE DE SERVICIO A CLIENTES BILINGUE · - Excelente atención a clientes en EUA · - Inglés fluido · - Horario accesible · - Estabilidad Laboral · - Incrementos salariales · **INTERESADOS FAVOR DE ENVIAR WhatsApp ...


  • Esta vacante viene de la bolsa de empleo · Vacante para la empresa TEC DE MONTERREY en Chihuahua, Chihuahua · La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros proc ...


  • Grupo Maquirental Express Sa De Cv Chihuahua, México

    Somos una empresa dedicada a la renta y servicio de montacargas eléctricos y plataformas. · Escolaridad: TSU-Ing. Industrial Mecanica Electronica Mecatronica/2 años en atencion a cliente y/o Mantenimiento · Objetivo: Atender amablemente y efectivamente al cliente cuando reporte u ...


  • J&J Multiservices Chihuahua, México

    **SE SOLICITA AGENTES DE VENTA Y SERVICIO AL CLIENTE** · TRABAJO EN AMBITO DE OFICINA, EMPRESA AMERICANA, **PAGA EN DOLARES** · CON EXPERIENCIA EN VENTAS, BILINGUE DE PREFERENCIA, FACILIDAD DE VIAJAR · VISA EN REGLA ES UN PLUS. · NOSOTROS TE ENTRENAREMOS Y PROPORCIONAREMOS VIVIEN ...


  • Grupo Maquirental Express Sa De Cv Chihuahua, México

    Somos una empresa dedicada a la renta y servicio de montacargas eléctricos y plataformas. · Escolaridad: TSU-Ing. Industrial Mecanica Electronica Mecatronica/2 años en atencion a cliente y/o Mantenimiento · Objetivo: Atender amablemente y efectivamente al cliente cuando reporte u ...


  • Esta vacante viene de la bolsa de empleo · Vacante para la empresa Call Center HRBP en Chihuahua, Chihuahua · AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE · (INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO) · Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, as ...


  • **Empresa líder de tecnología por excelencia mundial solicita**:*ASESOR DE SERVICIO** en Chihuahua Fashion Mall.** · Tus funciones serán: Interactuar y conectar con las necesidades de nuestro cliente al ingresar a tienda, evaluarlos dando soluciones efectivas, mantener el enfoque ...


  • CASINO LIFE SE ENCUENTRA EN LA BUSQUEDA DE TU TALENTO. · SOLICITAMOS COORDINADOR / A DE SERVICIO AL CLIENTE, NOS UBICAREMOS EN PASEO CENTRAL · **Requisitos**: · - Con experiência mínimo de 2 años en empresas de servicio y entretenimiento manejando equipos de trabajo (a), con func ...


  • Bachillerato terminado/Licenciatura deseable. · Actividades: · - Proceso de pedidos. · - Realización de cotizaciones. · - Envío de números de guía. · - Seguimientos de envíos full. · - Revisión de listado de faltantes de pagina ML. · - Atencion a reclamos. · - Revisar y atender i ...

  • PRÉSTAMOS PROMEJORA

    Asesor de Creditos

    hace 4 semanas


    Esta vacante viene de la bolsa de empleo · Vacante para la empresa PRÉSTAMOS PROMEJORA en Centro -Chihuahua, Chihuahua · Prestamos Promejora somos una financiera líder en México reconocida por su solidez y principal rentabilidad, con presencia a nivel nacional y reconocida como ...

  • Z-TALEN

    Vendedor de Piso

    hace 1 semana


    IMPORTANTE EMPRESA DE PINTURAS, REQUIERE TU TALENTO · PERFIL: · EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES COMO PROMOTOR DE TIENDA (PREFERENTEMENTE EN PINTURAS, FERRETERÍA EN GENERAL) · FUNCIONES: · ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE · MANTENIMIENTO, LIMPIEZA DE PRODUCTO Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO ...