Descripción
MEX Analista en prevencion de fraudes BECountry: Mexico
WHAT YOU WILL BE DOINGAnálisis de transacción o alertas, generadas por los diferentes sistemas de monitoreo atendiendo los diversos canales, Contar con métodos de análisis sólidos, que permitan identificar casos de fraude de manera ágil mejorando los procesos de detección, prevención y contención de fraude, Dictaminar los casos de fraudes, asegurándose de establecer las medias y protocolos de seguridad y contención, necesarias para prevenir y proteger a los clientes, Atender correos (entrada/salida) asegurando contar con la información mínima requerida para proporcionar o direccionar al área correspondiente cualquier solicitud, Cumplir con las métricas, níveles de calidad y productividad, emitidos por la Supervisión y Gerencia, Conocer los principales objetivos del área, maximizando los esfuerzos para conseguir las metas u objetivos establecidos por la dirección, Cumplir en tiempo y forma con la jornada laboral asignada y hasta la total cobertura de su asignación.