Recepcionista / Conmutador - Metepec, México - TOYOTA TOLUCA SA DE CV

TOYOTA TOLUCA SA DE CV

Empresa verificada

Metepec, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Objetivo del Puesto:

El Operador de Conmutador en nuestra agencia Toyota será responsable de manejar todas las comunicaciones telefónicas, asegurando un servicio eficiente y cortés.

Esta posición es crucial para mantener la profesionalidad y la eficacia de nuestro servicio al cliente desde el primer contacto.

Responsabilidades Principales:

Gestionar el conmutador, incluyendo la recepción, transferencia y registro de llamadas entrantes y salientes.
Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios de Toyota a los clientes.
Apoyar en la coordinación de citas para el departamento de ventas y servicios.
Mantener actualizados los registros telefónicos y el directorio de contactos de la empresa.
Atender consultas generales y dirigirlas a los departamentos apropiados.
Asegurar una respuesta rápida y adecuada a todas las consultas.

Requisitos:

Bachillerato completo o carrera técnica en áreas administrativas.
Experiência previa en operación de conmutadores o en puestos de atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico.
Conocimiento de computación básica y manejo de sistemas de telefonía.

Competencias Deseadas: