Servicio Al Cliente - Guadalajara, México - RP, S.A. de C.V.

RP, S.A. de C.V.

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Misión del puesto :

Dar atención a los clientes, brindando información de productos, así como dar seguimiento a órdenes de compra, realizar facturas, y dar seguimiento.

Estudios:
Preparatoria, Bachillerato, Licenciatura en áreas Administrativas, Ingeniería Industrial o afín.

Experiência:
Facturación y Atención a Cliente 1 año.

Descripción de actividades:

Brindar servicio al cliente presencial, vía telefónica o correo electrónico.

Captura y envío a autorización de pedidos mediante sistema SAP

Revisar que los pagos de clientes se encuentren al corriente para la emisión de facturas.

Dar seguimiento al envío y administración de todos los archivos PDF y XML de los clientes a través del SAP.

Ingresar documentos a revisión a través de correo electronico (facturas de venta de materiales para pago) a los clientes requeridos.

Seguimiento y archivo de facturas pagadas.

Realizar reporte de guías a los clientes respecto a sus materiales enviados.

Rastrear, dar seguimiento y generar reportes de materiales entregados (foraneos), así como el llenado de instrucciones de envió para materiales foráneos (condiciones, fleteras, dirección, etc.)

Elaborar etiquetas de identificación de los pedidos foraneos generados.

Realizar depósitos bancarios y reportes diarios del efectivo obtenido de la venta de materiales al área de Crédito y Cobranza.

Proporcionar información a los clientes sobre productos y ofertas vigentes. Realizar la solicitud de materiales faltantes a las diferentes sucursales, para surtido de pedidos a clientes.

Coordinar y controlar la caja chica asignada en la sucursal.

Envíar y dar seguimiento a la comprobación de gastos para reembolso de caja chica. Realizar el pago de los servicios de la sucursal (agua, telefono, internet, etc.).

Controlar y archivar toda la documentación generada de todas las actividades a su cargo.

Zona de trabajo cerca del Macrobus Aguazul como referencia.

Horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 18:00hrs.

Se ofrece sueldo base + prestaciones de ley + vales de despensa + 30 días de aguinaldo.

Interesados postularse por este medio.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $9,000.00 al mes

Horario: