Gerente Modelo Comercial - Ciudad de México - Scotiabank

Scotiabank

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

Te encargarás de contribuir al logro de los resultados de la Red de Sucursales promoviendo una cultura centrada en el cliente, implantando, certificando y coacheando al personal de sucursal en cumplimiento del Modelo Comercial de Scotiabank.

Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

RESPONSABILIDADES:

Supervisa los cierres de ronda de los Consultores de Modelo Comercial (CMC) de su Territorio.
Responsable del control de presupuesto, aprobación de viajes y gastos por viáticos de los CMC de su Territorio.
Lidera, evalúa, asesorara y retroalimenta a los CMC de su tramo de control.
Gestión, planeación y seguimiento a la agenda de visitas de los CMC en su tramo de control.
Responsable de implantar las iniciativas y Modelo Comercial en la Red de Sucursales.
Certifica las sucursales dentro de su tramo de control en la aplicación del Modelo Comercial asegurando que el personal se apegue a las coreografías y disciplinas. Así mismo, provee elementos de retroalimentación para que el personal de ventas ofrezca la mejor experiência y servicio a losclientes.
Visita, asesora y brinda retroalimentación a los Gerentes de sucursal y Titular de Zona en su tramo de control aplicando check list en el que se revisa aplicación de Modelo Comercial, promoviendo eficazmente las estrategias centrales: Impulsos Comerciales (Ej

Captación:
Portabilidad de Nómina, Premium, Digitalización de Clientes, etc.) asegurando en todo momento el cumplimiento de las políticas de KYC PLD y Prácticas deVenta, documentando plan de acción al cual deberá darle seguimiento de manera puntual asegurando el cumplimiento del mismo al término de la ronda de visitas.

Asegura y replica la estratega de la central en la zona asignada, a través de conferencias, también en las participaciones que tiene en las sesiones de la Zona yTerritorio.
Refuerza ycapacitaencolaboración conlosproductos sobre loslanzamientoycampañasquesonpartedelaestrategia de Banca deConsumo.
Brinda soporte a los segmentos (Premium y PYME).
Garantiza que la sucursal tenga los elementos necesarios para la correcta operación.
Es un mentor para los egresados de ANE durante los tres primeros meses en su Onboarding y como parte de la inducción al puesto.
Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

EXPERIENCIA:

Escolaridad: Licenciatura afín al sector financiero,titulado
Experiência: Gerente de Sucursal deseable, Ejecutivo de Sucursal 2 añosdeseable
Conocimientos: Counselor, Disciplinas de Modelo Comercial, Coaching, Promesa deServicio, PLD y Prácticas de Venta
El Pulso del Cliente / del Empleado, la Operación de las sucursales, Reportes deVentas
Inglés intermedio

HABILIDADES / COMPETENCIAS

Identificar y generar soluciones financieras a los clientes de alto valor.
Orientación aresultados.
Adaptación alcambio.
Promueve estrategia de adquisición: (Confianza, empatía, seguridad, decisión,anticipación)
Alto nível de comunicación y asertividad para brindar soluciones de servicio a los ejecutivos a su cargo para que generen valor alcliente.
Planificación estratégica, metodología de indagación para desarrollar planes deventas.
Conocimientos en economía global y local, mercados y tendencias de indicadoreseconómicos.
Enfoque en el cliente, experto en construir relación. Dominio de relaciones estratégicas yde negocio.
Ser perceptivo y sensible a las actitudes del equipo de Venta y el equipo de Serviciopara brindarles herramientas que mejoren la experiência de los clientes. (Servicio deexcelencia)
Flexibilidad, trabajar con eficacia en una variedad de situaciones siendo capaces de adaptarse a situaciones o para interactuar eficazmente con todos los níveles de la organización.
Visitar las Sucursales asignadas para impulsar la productividad de ventas, la excelencia del servicio